上海市普陀区社会保险领域基层政务公开标准目录

序号

公开事项

公开内容（要素）

公开依据

公开时限

公开主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

一级事项

二级事项

全社会

特定 群体

主动 公开

依申请公开

区级

街镇级

1

社会保障工作

城乡居民基本养老保险

市级城乡居民养老保险政策落实

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《中华人民共和国劳动保险条例》 《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》（国发〔2015〕2号） 《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部 财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（国办发〔2009〕66号） 《人力资源社会保障部 财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》（人社部规〔2017〕1号） 《人力资源社会保障部 财政部关于印发〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉的通知》（人社部发〔2014〕17号） 《人力资源社会保障部财政部总参谋部总政治部总后勤部关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》（后财〔2015〕1726号）

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上海市普陀区人力资源和社会保障局

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2

征地人员就业和社会保障

1.被征地人员就业和社会保障配套政策文件 2.统筹管理办法 3.征地养老人员生活费调整政策文件 4.征地养老人员节日费调整政策文件 5.政策解读

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《上海市人民政府关于调整本市被征地人员再就业后缴纳社会保险费有关事项的通知》 《上海市人民政府关于调整本市征地养老相关政策的通知》 《上海市人民政府关于印发修订后的〈上海市被征收农民集体所有土地农业人员就业和社会保障管理办法〉的通知》

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3

工伤保险

1.工伤认定政策文件 2.劳动能力鉴定政策文件 3.工伤预防政策文件 4.工伤康复政策文件 5.辅助器具配置目录

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》

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4

社会保险登记

城乡居民养老保险参保登记

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《上海市政府信息公开规定》 《社会保险法》

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5

城乡居民养老保险参保登记

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《社会保险费征缴暂行条例》 《上海市政府信息公开规定》

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6

社会保险参保信息维护

失业保险待遇发放账户维护申请

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《社会保险费征缴暂行条例》 《上海市政府信息公开规定》

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7

养老保险服务

城乡居民基本养老保险关系转移接续申请

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《社会保险法》 《上海市政府信息公开规定》

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8

城乡居民养老保险待遇申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《中华人民共和国劳动保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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9

城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《中华人民共和国劳动保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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10

工伤保险服务

工伤认定 新办

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《社会保险法》 《上海市政府信息公开规定》

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11

工伤保险服务

配置工伤辅助器具确认

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《社会保险法》 《上海市政府信息公开规定》

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12

工伤保险服务

延长停工留薪期确认

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《社会保险法》 《上海市政府信息公开规定》

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13

工伤保险服务

工伤事故备案

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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工伤保险服务

用人单位办理工伤登记

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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工伤保险服务

协议医疗机构的确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

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工伤保险服务

协议康复机构的确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

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17

工伤保险服务

辅助器具配置协议机构的确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

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18

工伤保险服务

旧伤复发申请确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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19

工伤保险服务

转诊转院申请确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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20

工伤保险服务

工伤康复申请确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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工伤保险服务

工伤康复治疗期延长申请

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

上海市普陀区人力资源和社会保障局

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工伤保险服务

停工留薪期确认和延长确认

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《工伤保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

上海市普陀区人力资源和社会保障局

■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 ■政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 ■其他基层公共服务平台

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失业保险服务

失业保险金申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

上海市普陀区人力资源和社会保障局

□政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 ■政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 ■其他基层公共服务平台

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24

促进就业专项补贴-申请用人单位吸纳就业困难人员岗位补贴和社会保险费补贴

1.基本信息 2.受理条件 3.申请材料 4.办理地点 5.服务依据 6.办理流程 7.办理期限 8.咨询投诉方式

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《关于进一步做好本市就业援助工作的若干意见》 《上海市政府信息公开规定》

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促进就业专项补贴-申请用人单位吸纳就业困难人员岗位补贴和社会保险费补贴

受理、审批等办理情况

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《关于进一步做好本市就业援助工作的若干意见》 《上海市政府信息公开规定》

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失业保险待遇给付-申请丧葬补助金和抚恤金

1.基本信息 2.受理条件 3.申请材料 4.办理地点 5.服务依据 6.办理流程 7.办理期限 8.咨询投诉方式

《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市失业保险办法》 《上海市失业保险实施细则》 《关于本市农村户籍人员参加失业保险有关问题的通知》 《关于贯彻落实企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法的通知》 《关于本市企业职工基本养老保险遗属待遇和城乡居民养老保险丧葬补助金若干问题处理意见的通知》 《上海市政府信息公开规定》

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失业保险待遇给付-申请丧葬补助金和抚恤金

受理、审批等办理情况

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《上海市政府信息公开规定》

自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开

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失业保险待遇给付-申请领取失业保险金

1.基本信息 2.受理条件 3.申请材料 4.办理地点 5.服务依据 6.办理流程 7.办理期限 8.咨询投诉方式

《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《关于进一步做好本市失业登记、失业保险有关工作的通知》 《上海市失业保险实施细则》 《关于本市农村户籍人员参加失业保险有关问题的通知》 《上海市人力资源和社会保障局关于进一步做好本市失业登记、失业保险有关工作的通知》 《上海市政府信息公开规定》

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失业保险待遇给付-申请领取失业保险金

受理、审批等办理情况

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《上海市政府信息公开规定》

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失业保险关系转移接续 (申请失业保险待遇跨省市转出)

1.基本信息 2.受理条件 3.申请材料 4.办理地点 5.服务依据 6.办理流程 7.办理期限 8.咨询投诉方式

《失业保险金申领发放办法》 《关于对非上海户籍失业人员失业保险关系转移问题的复函》 《关于中央在沪单位非上海户籍城镇职工失业保险若干问题处理意见的通知》 《关于畅通失业保险关系跨省转移接续的通知》 《上海市政府信息公开规定》 《中华人民共和国政府信息公开条例》

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失业保险关系转移接续 (申请失业保险待遇跨省市转出)

结果信息

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《失业保险金申领发放办法》 《上海市政府信息公开规定》

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办理失业保险待遇个人银行账号登记

1.基本信息 2.受理条件 3.申请材料 4.办理地点 5.服务依据 6.办理流程 7.办理期限 8.咨询投诉方式

《失业保险条例》 《上海市人民政府关于发布〈上海市失业保险办法〉的通知》 《关于本市失业保险新老办法衔接的实施意见》 《关于印发〈上海市失业保险实施细则〉的通知》 《关于本市农村户籍人员参加失业保险有关问题的通知》 《上海市人力资源和社会保障局关于进一步做好本市失业登记、失业保险有关工作的通知》 《上海市政府信息公开规定》 《中华人民共和国政府信息公开条例》

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办理失业保险待遇个人银行账号登记

结果信息

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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□ 政府网站 □ 政府公报 □ 两微一端 □ 发布会/听证会 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 公开查询点 □ 政务服务中心 □ 便民服务站 □ 入户/现场 □ 村居/企事业单位公示栏（电子屏） ■ 精准推送 □ 其他

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申请“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴

1.法律法规和政策文件2.办事指南:事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道 3.办理结果告知方式

《关于进一步做好灵活就业人员就业创业工作有关事项的通知》沪人社规〔2021〕28号 《中华人民共和国政府信息公开条例》 《上海市政府信息公开规定》

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申请失业补助金

1.法律法规和政策文件2.办事指南:事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道 3.办理结果告知方式

《关于印发〈上海市失业保险实施细则〉的通知》 《关于本市农村户籍人员参加失业保险有关问题的通知》 《中华人民共和国政府信息公开条例》 《上海市政府信息公开规定》

自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开

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■ 政府网站 □ 政府公报 □ 两微一端 □ 发布会/听证会 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 公开查询点 □ 政务服务中心 □ 便民服务站 □ 入户/现场 □ 村居/企事业单位公示栏（电子屏） □ 精准推送 □ 其他

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36

申请延长领取失业保险金

1.法律法规和政策文件 2.办事指南:事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道 3.办理结果告知方式

《关于印发〈上海市失业保险实施细则〉的通知》 《关于本市农村户籍人员参加失业保险有关问题的通知》 《上海市人力资源和社会保障局关于进一步做好本市失业登记、失业保险有关工作的通知》 《中华人民共和国政府信息公开条例》 《上海市政府信息公开规定》

自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开

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■ 政府网站 □ 政府公报 □ 两微一端 □ 发布会/听证会 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 公开查询点 □ 政务服务中心 □ 便民服务站 □ 入户/现场 □ 村居/企事业单位公示栏（电子屏） □ 精准推送 □ 其他

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37

职业培训补贴申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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职业介绍补贴申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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农民合同制工人一次性生活补助申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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失业保险关系转移接续

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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稳岗补贴申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

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技能提升补贴申领

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《失业保险条例》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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企业年金方案备案

8.1企业年金方案备案

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《企业年金办法》 《上海市政府信息公开规定》

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8.2企业年金方案重要条款变更备案

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《企业年金办法》 《上海市政府信息公开规定》

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8.3企业年金方案终止备案

1.事项名称 2.事项简述 3.办理材料 4.办理方式 5.办理时限 6.结果送达 7.收费依据及标准 8.办事时间 9.办理机构及地点 10.咨询查询途径 11.监督投诉渠道

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《中华人民共和国社会保险法》 《企业年金办法》 《上海市政府信息公开规定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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权力事项

权力事项

办事指南

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《上海市政府信息公开规定》

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公共服务事项

公共服务事项

办事指南

《中华人民共和国政府信息公开条例》 《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》 《上海市政府信息公开规定》

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