今年第13号台风“白海豚”携强风暴雨侵袭上海，恶劣天气给城市通行带来极大不便，也让辖区老年人的日常用餐保障迎来特殊考验。普陀区民政局闻“汛”而动、提前统筹，在风雨中筑起一道为老服务的温暖防线。

  一、提前部署，下好防汛“先手棋”

  在“白海豚”登陆前，区民政局第一时间启动极端天气应急预案，指导各社区长者食堂提前完成足量食材储备，米面粮油、荤素菜品品类齐全，从源头杜绝断供风险；全面排查食材储存、加工区域安全隐患，严格规范雨天食品操作流程；各长者食堂同步加固门窗、清理积水、铺设防滑垫，做好防风、防水、防滑各项防护准备。

  二、食堂亮灯，堂食服务“不断档”

  台风期间，全区25家社区长者食堂坚持正常开业，成为社区老年人最踏实的落脚处。不少老人说：“外面风再大，看到食堂的灯亮着、饭菜热着，心里就踏实。”在落实各项安全防护措施的前提下，各长者食堂保持有序运营，确保到店老人吃得安心、坐得放心。热气腾腾的饭菜、亮堂堂的餐厅、随处可见的防滑设施，构成了风雨天里最温暖的社区一角。8月2日至今，全区社区长者食堂堂食就餐8557老年人次。

  三、逆风而行，送餐上门“不缺位”

  “阿婆，饭来了，台风天别出门，门窗关好！”“太谢谢了，台风天你们也注意安全！”这样的对话，台风天里在普陀区一扇扇居民楼门前反复响起。比起堂食保障，辖区内助餐刚需老年人的上门送餐服务，始终是区民政局最放不下的牵挂。

  为全力保障老年餐安全准时送达，区民政局统筹协调，从备餐、保温到配送全链条优化保障——各长者食堂提早备餐、错峰出餐，为配送争取黄金时间；餐食分装后立刻装入多层保温箱层层锁温，确保风雨中热度不散；提前排查易积水路段、优化配送路线，助老送餐骑手顶着风雨穿梭在普陀的大街小巷。

  在他们奔波的身后，区民政局依托数字化平台实时追踪配送进度，确保突发情况第一时间协调处置。台风期间，普陀区每日为近1600位老年人提供送餐上门服务，实现“助餐不断档、关爱不缺位”。

  风雨有阻，温情无阻。从提前部署到食堂亮灯，从逆风配送到敲门送餐，区民政局用一环扣一环的细致服务，撑起了辖区长者的“安全伞”。一顿热饭，传递的是城市温度；一次逆行，守护的是民生底线。养老服务从来不是抽象的概念，而是风雨无阻的承诺、危难时刻的担当。下一步，普陀区将持续完善极端天气助餐应急体系，用更精细、更暖心的服务守护辖区长者的幸福晚年，让每一位老年人都能感受到：无论风雨多大，守护从不打烊。