日前，“学思砺行 有治有为”——普陀区社区工作者队伍建设推进会暨首届学历定制班开班仪式在开放大学普陀校区正式举行，活动现场同步启动了“数字百事能——AI社工”社区云端功能和首届社区工作者职业能力大赛。市委社会工作部副部长曾群出席活动，为社区工作者职业能力大赛打响发令枪，并为在场近百名学历定制班学员讲授了开学“第一堂课”。

  全市首个区级专升本  学历定制班正式开班

  开班仪式上，上海开放大学普陀校区阐述了本次由普陀区委社会工作部、华东师范大学社会发展学院与上海开放大学普陀校区联手打造的社区工作者学历定制班的特色特点。作为全市第一个区域合作模式的学历定制班，普陀着力最大化专业资源和实践经验运用效应。

  课程发布

  据介绍，定制班联动开放大学学历教育资质和华东师范大学在基层治理现代化、社会组织治理、社会工作人才队伍建设等领域的科研积淀，同时整合了社区“实干家”经验资源，形成“资深教授+课程讲师+实践导师”相结合的多层次师资团队，让课程走出教室、贴近实践、更接地气。同时，将探索高校班级管理模式和奖学金机制运用到学员管理之中，开创“有创新性、有影响力、有获得感”的学科学历教育新模式。

  “希望此次的培训班能为今后的工作带来更多的底气和勇气！”5名社工代表在开班仪式上的发言代表了很多学员的心声，期待2年半的学习可以收获满满。据悉，本次首批报名社区工作者41人，平均年龄39岁。其中既有经验丰富但渴望学习更多专业知识的居委会主任，也有想向高级社工师证冲击的“专业社工”，还有为社区转岗做好前提准备的社区事务受理中心社工。现场，还发放了学历定制班“学员助力加油包”。

  AI时代下的数据赋能工具正式上线

  数字经济时代，算力是新质生产力。活动中，由区委社会工作部和区数据局联手启动的“数字百事能——AI社工”正式在社区云平台上线。工具将普陀居民区百事能工作指导手册、社区治理10场景案例集的“书本知识”“文本经验”，转为大数据训练知识模型，将在未来给予社区工作者更精准服务和更智慧运用。

  数字百事能首批发布了四大应用场景：“政策知识问询，助力成为全岗通”，包含23个知识分类、1500多条政策信息、工作流程，“问不倒”的百事能让社工全岗通成为了可能；“智慧服务问答，精细服务绣花针”，面对综合性社区治理难题，百事能整合系统政策意见、全网经典案例给予最全方位的决策支持；还有“AI工作助手，方案总结一键达”“互动答题学习，灵活机动学知识”等等，实现“问政、问事、问计、问答”四项功能，让社区工作者们有精力、有能力、有实力、有魄力，走进居民、服务百姓、破解难题、助力发展。

  与会社工在现场纷纷拿出手机，点开数字百事能应用界面，迫不及待的尝试一把。社工小戴的小区遇到了高空抛物险些致伤问题，她立即输入“高空抛物责任划分”，不出1分钟，“AI社工”就将“侵权人责任、加害人补偿责任、物业企业管理责任、其他调查责任”等清晰扼要罗列，还将3条与高空抛物相关法规意见以及各类治理高空抛物案例补充提供。“有了这个工具，下次去居民家里宣传高空抛物知识点可更有底气了！” 小戴惊喜地说道。

  第一场社区工作者  职业能力大赛正式开赛

  “探索举办全国性、区域性社区工作者职业能力大赛”是年初中办国办下发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》首次提出的新要求。此次，普陀区委社会工作部、区总工会联合中国浦东干部管理学院和人民网上海频道共同主办，由曹杨新村街道办事处承办的首届社区工作者职业能力大赛，正是向这一目标发起积极探索的生动实践。

  大赛将历时3个多月，分为初赛、复赛和决赛三个赛段，2200余名居村社区工作者通过“社区云”平台报名参赛。通过初赛线上理论赛拼个人知识储备，复赛创投赛拼实务场景创新应对，决赛共创赛团队合作破解难题等多个环节，重点聚焦“专业力、服务力、创新力、联动力、调解力、攻坚力”，发现最具思考力、行动力的未来之星，让每一个积极进取的社区工作者在赛场上熠熠生辉。

  社区是社会治理的基本单元，是服务群众、保障民生的最前沿，社区工作者则是基层治理的中坚定力量。下一步，普陀区将持续强化社区工作者队伍建设工作，为党建引领基层治理夯实人才队伍基础，对社会工作领域改革发展书写新的篇章。