上海市普陀区人民政府
国家医疗保障局医疗保障事业管理中心来上海市普陀区调研 2024年08月10日
来源： 普陀医保党的二十届三中全会通过的《决定》提出“加快建立长期护理保险制度”，为进一步做好长期护理保险经办服务管理工作，日前，国家医疗保障局医疗保障事业管理中心副主任王国栋带队一行3人至上海市普陀区开展调研。上海市医保中心、普陀区医保局、长宁区医保局、普陀区医保中心相关领导和负责同志陪同调研。
王国栋一行首先来到普陀区长风新村街道社区事务受理服务中心，现场了解长护险受理工作开展情况。随后，到达普陀区居家养老服务管理中心，调研长护险评估及商保机构参与长护险经办工作情况。
走访后，王国栋一行人参观了普陀区医保中心服务大厅数字医保体验区，听取了普陀医保智能化应用场景的相关介绍，并通过应用网办项目体验程序，了解“随申办APP普陀旗舰店”“长护险服务一件事”的操作流程。
围绕本市长护险经办模式、长护险评估、护理服务等全流程经办、商保参与长护险经办情况等开展座谈。上海市医保中心主任王树人围绕本市长护险试点筹资标准、保障范围、评估服务等方面工作开展情况进行汇报，普陀区、长宁区医保部门作补充汇报。与会人员还就护理员供给情况、长护险服务范围、评估人员培训等方面作探讨交流。
最后，王国栋指出，长期护理保险制度是国家积极应对人口老龄化的制度设计，上海在长护险制度建设方面作出了许多积极有益的探索。下一步，要进一步在优化服务机构资源配置、加大评估监管力度、提升长护险服务质量等方面下功夫，引入智能化手段不断提高长护险经办服务品质，通过精细化管理不断提升制度保障效能，持续增进民生福祉。
