上海市普陀区信访办公室主要职责：

(一)贯彻执行有关信访工作的党内法规、法律法规、规章等，拟定本区相关工作规划，并组织实施。

(二)负责全区信访工作的统筹协调、整体推进、协调处理。组织开展全区信访工作目标责任考核。

(三)负责受理、转送、交办收到的信访事项。

(四)预防、排查、协调和处理信访问题。

(五)负责协调或办理信访复查复核工作。

(六)调查、研究和分析信访工作情况，及时向区委、区政府报送信访信息、提出完善政策、改进工作和监督追责的建议。

(七)推进信访干部队伍建设，组织信访业务培训。

(八)组织开展人民建议征集和社情民意分析研判。

(九)完成区委、区政府交办的其他任务。