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曹杨新村街道社区事务受理服务中心简介

2015年11月23日 来源: 上海普陀

  曹杨新村街道社区事务受理服务中心(以下简称“受理中心”)位于枫桥路8号,是曹杨新村街道为社区居民办理各类事务的窗口服务单位。受理中心前身为曹杨街道劳动保障事务所和曹杨社区救助事务所。2010年遵照市府工作部署,两所合并,同时吸收医保服务点、居住证社保卡受理点、廉租住房受理点、总工会职工医疗互助受理点等业务服务窗口,建立了受理中心。目前受理中心为社区居民提供人社、民政、医保、计生、社保卡和居住证、工会、粮食、房地、残联等共11类235项社区事务的办理服务,日均接待居民逾500人。受理中心窗口分前后台服务。前台实行综合型“一口受理”,在服务大厅设有16个窗口。后台实行专业型“分类办理”,按照受理项目的业务主管部门分类,负责流转件、会办件业务办理,为前台提供业务支撑。

  自2012年9月10 日起,受理中心在全区率先实行“全年无休”工作机制,做到周一至周日全天、全窗口业务受理接待社区居民;并实现了“一口受理,一头管理”,依托社区事务受理服务平台,实现对条线业务信息系统的柔性对接,确保居民进一扇门、取一个号、在一个窗口即可办理所有业务。

  社会评价

  2011-2012年 普陀区文明单位

  2012年3月被共青团普陀区委表彰为“普陀区优秀青年志愿服务集体”

  2012年4月被共青团普陀区委授予“青年文明号”

  2013年1月被上海市质量协会、上海市总工会、共青团上海市委员会和上海市妇女联合会等四委办表彰为 “上海市用户满意明星班组”

  2013年3月受共青团普陀区委表彰为“普陀区五四红旗团支部”

  2013年4月被共青团上海市委员会、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员局表彰为“上海市青年五四奖章集体”

  2013年11月被上海市妇女联合会表彰为“上海市巾帼文明岗”

  2014年5月受共青团普陀区委表彰为“普陀区青年突击队”

  2014年11月被共青团上海市委员会表彰为“上海市青年文明号”

  2015年成功创建普陀区五四红旗团组织、上海市文明单位、上海市无烟单位

  受理时间:周一至周日 上午8:30-11:30 下午1:30-4:30

  咨询电话:周一至周五 62572116、62430721

  周六、周日 62970551、62544510

  曹杨新村街道社区事务受理服务中心

  2015年11月

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