本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》的要求，由上海市普陀区人力资源和社会保障局（以下简称区人社局）编制。

全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。本年度报告的电子版可以在上海普陀门户网站（https://www.shpt.gov.cn）进行下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系区人社局办公室，联系电话：52564588-2029，通信地址：上海市普陀区大渡河路1668号3号楼9楼。

一、总体情况

2023年，区人社局严格按照普陀区政务公开工作的部署要求，紧密结合实际工作，以开展政务信息公开、推动行政权力公开透明运行、方便群众办事为重点，推进政务公开的标准化规范化，切实提升人民群众满意度和获得感。

（一）主动公开方面

紧紧围绕民生保障职责任务和人民群众关注关切，及时发布、解读年度内制定的公文32件，其中主动公开26件，主动公开率为81.25%，公开就业创业、劳动关系、人才人事等动态类信息。认真做好建议提案办理工作，办理人大代表书面意见2件、政协提案10件，提出人对办理结果均表示理解和同意，总体评价都为好。

（二）依申请公开方面

贯彻以人民为中心的发展理念，严格按照有关规定和时限办理政府信息公开申请，进一步规范办理流程，准确引用《中华人民共和国政府信息公开条例》相关条款，从内容、形式各方面不断提高政府信息公开答复文书的合法性和规范性，提高依申请公开办理质量。2023年度共受理政府信息公开申请16件，上述申请全部按照规定的办理程序和时间要求进行了答复，予以公开8件，本机关不掌握相关政府信息2件，保护第三方合法权益2件，属于三类内部事务信息1件，申请人主动撤销3件，全年发生政府信息公开行政复议1件，复议结果为维持。

（三）政府信息管理方面

不断加强人社重点领域信息公开，重点做好就业创业、社会保险等群众最迫切关心了解的信息，切实提高群众满意度。对照国家部委基层政务公开标准指引，横向对比兄弟区的公开事项、公开内容等要素，结合实际，做好重点领域基层政务公开标准目录更新工作，公开社会保险领域服务事项47条，稳岗就业领域服务事项32条。

（四）平台建设方面

突出网站公开主渠道作用，优化提升政务公开、网上办事等栏目，强化发布管理，提升公众查询体验。充分发挥新媒体宣传推介作用，加强门户网站和政务新媒体“普陀人社”“乐业普陀”微信公众号的整体联动，聚焦群众关注的就业、人才落户等热点，主动推送政策宣传解读,切实走好网上群众路线。

（五）监督保障方面

加强政务公开工作的组织领导和协调保障，将政务公开工作与业务工作同部署、同推进、同落实，定期召开会议专题研究政务公开工作。加强各科室、基层单位政务公开经办人员的培训。本年度未发生违反有关法律法规规定造成不良影响或者严重后果情况。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	6	3	5
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	945
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	2
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			16	0	0	0	0	0	16
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		8	0	0	0	0	0	8
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	2	0	0	0	0	0	2
		5.属于三类内部事务信息	1	0	0	0	0	0	1
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	2	0	0	0	0	0	2
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	3	0	0	0	0	0	3
	（七）总计		16	0	0	0	0	0	16
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2023年区人社局政府信息公开工作稳步推进，取得积极成效，但与人民群众的需求相比，还存在一些差距，如政策解读质量还有待提高，解读形式还需进一步丰富等。

（二）改进情况

从以下两方面改进工作：一是加强人员培训，提高公开意识，提升工作主动性、积极性；二是继续抓好政策解读“三同步”工作，进一步丰富解读形式，提高解读质量。

六、其他需要报告的事项

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本年度收取信息处理费的情况如下：发出收费通知的件数为0件、总金额为0元、实际收取的总金额为0元。