根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）等相关法律法规，公民、法人或其他组织向本机关提出政府信息公开申请，本机关一般应当按照以下流程予以处理。

一、申请登记

申请人可在本机关的政府信息公开受理场所填写《政府信息公开申请表》提出申请，也可以信函、网上申请等形式向行政机关申请获取政府信息。

二、审核

本机关收到政府信息公开申请后，应对申请的形式要件是否完备进行审核，对要素不完备的应及时告知申请人予以补充。申请人同时提出多项信息申请的，为提高效率，本机关将建议申请人按照“一事一申请”原则加以调整。

三、办理

（一）转交：本机关办公室在收到政府信息公开申请后应当进行初步判断，根据申请内容与相关业务部门确认并转交。

（二）拟办：相关业务部门应根据实际情况，认真、及时、有效地对申请作出拟办理意见。

（三）会商：对内容比较敏感、答复难度较大、社会效应预期复杂的申请事项，本机关可与业务指导部门进行会商。

四、答复

（一）制定答复书：本机关办公室根据相关法律规定、相关业务部门拟办理意见、与业务指导部门会商结果等实际情况，制定相应的答复书。经相关领导审批后，加盖本机关公章。

（二）送达：根据申请人的要求，本机关采用申请人自取、信函邮寄等形式将答复书送达申请人。

五、归档

申请处理完成后，本机关将申请表、答复书、相关流转文件以及所提供的政府信息等材料整理后，应按规定保存，对于网上申请，归档时应打印成纸质文件归档。

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