上海市普陀区人民政府
关键时刻，独居老人化险为夷！多亏了这“一键”…… 2023年10月26日
来源： 上海普陀民有所呼，我有所应。长风新村街道聚焦解决群众身边“急难愁盼”问题，将落实调查研究贯穿主题教育全过程，察民情、解民忧，扎实推动各项工作部署落实生效，在主题教育中持续提升老百姓的满意度和获得感。
长风四村第一居民区（以下简称“长四一委”）持续推进“一键通”安装工作。独居老人钱阿姨就是其中受益的一位。本是以防万一，可谁都没想到安装上的“一键通”却发挥了大作用，挽救了老人的生命。
“一键通”及时呼叫 紧急关头救了命
“我要谢谢居委！是居委救了我一命啊！”
一位老人跑进居委会，握着长四一委居委干部的手激动不已。
原来，长四一委工作人员上门为符合条件的独居老人安装“一键通”，钱阿姨正是其中的一位。在居委干部的帮助下，钱阿姨成功将女儿设置为联系人，一键即可拨打女儿电话。
前几天，钱阿姨一人在家，她偶感身体不适，可为避免女儿担心，加上身体不适感没有那么强烈，钱阿姨一直没有告诉别人，也没有去看病。
然而在家待了两天后，钱阿姨半夜感到头部极度不适，一时间，话也说不出来了，她下意识想触摸电话机拨打电话，然而老人没有什么力气，就在她胡乱拍打电话机的时候，正好一键拨通了女儿的电话。
正是这一举动将老人的危险情况传递出去！女儿接起电话后老人没有应答，立马起疑，于是半夜急忙赶到家中，这才发现母亲异样。所幸发现及时，就医及时，钱阿姨的身体没有大碍。
“关键时刻，真的多亏了这个“一键通”，我才能及时被发现啊！”
钱阿姨的语气激动，她与女儿特制了一面写有“社区好干部，群众贴心人”字样的锦旗送给长四一委的居委干部们，表达感激。
独居高龄老人最需要的就是全天候24小时的守护，但是聘请专人服务费用高昂，向他人求助又很难做到随时随地得到帮助。如何关心关爱好社区孤老、重残、重点优抚对象等“沉默的少数”？长风新村街道结合主题教育，进一步加强对高龄独居老人的关爱工作，为辖区内的独居老年人家中免费安装“一键通”应急呼叫电话设备。长风四村第一居民区认真摸排，社区部分独居老人已享受到“一键”的便利。
主题教育成果惠民 解决好群众“急难愁盼”
截至目前，长四一委独居老人约103人、孤寡老人11人、百岁老人2名、纯老家庭户数约292户，是一个老龄化的小区。长四一委一直将关心独居老人放在首位，在得知有帮助社区部分老人安装“一键通”的机会时，居委干部立马对符合条件的独居老人“一键通”需求进行摸排，通过上门走访或与老人子女微信、电话告知等方式进行宣传，强调“一键通”安装的必要性。
在安装过程中，居委干部耐心细心教老人如何使用该电话一键应急呼叫，还向老人介绍了如何用配备电话咨询养老服务相关信息以及生活便民服务等信息。也正是详细地介绍和简便的操作让钱阿姨此次化险为夷。
正是为民惠民工作的及时推进，避免了一场潜在悲剧的发生。这让我们感受到为民服务工作的重量与价值，激励着我们今后要更加努力。
据悉，近期，长四一委还在努力摸排独居老人安装红外线测感仪的需求。将红外线测感仪安装于老人经常活动的区域，对接长风数字为老服务平台，通过技术防控，极大可能地避免独居老人在家发生意外而无人知晓的情况发生。
接下来，长风新村街道将继续助推主题教育成果见实效，通过精细管理进一步提高基层治理水平，内化于心、外化于行，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，切实将主题教育成效转化成为民服务的生动实践。
