面包屑导航栏请使用tab按钮切换浏览

  1. 首页
  2. 政务
  3. 政府文件
  4. 委办局
  5. 数据局
  6. 重点工作
  7. 一网通办

正文内容区域请使用tab按钮切换浏览

关于2024年5月普陀区政务服务窗口单位“好差评”反馈情况的报告

2024年06月26日 来源： 上海普陀

 依据市政府办公厅《建立“一网通办”政务服务“好差评”工作制度方案》的要求，为切实完善我区“好差评”全流程工作机制，现将2024年5月窗口单位“好差评”工作情况做如下通报：全区28家窗口单位线下办件量总计53420件，获取“好差评”评价62679件，差评率为0.02‰。其中，好评62678件、差评1件。

普陀区政务服务窗口单位“好差评”反馈统计情况表（2024年5月）
序号 单位名称 窗口名称 线下办件量 窗口服务线下评价
评价情况 差评回复情况 实名差评回访情况
评价总数 线下办件好评数 差评数 实名差评数 差评率
（差评数/
办件量）		 评价率
（评价总数/办件量）		 及时回复数 逾期回复数 及时回复率 回复满意数 回访满意率
1 区司法局 法律援助中心 73 83 83 0 0 0 113.70% / / / / /
2 区医保局 医保中心 1278 1375 1375 0 0 0 107.59% / / / / /
3 区政务服务中心 政务服务中心 3324 3507 3507 0 0 0 105.51% / / / / /
4 区规划资源局 自然资源确权登记事务中心 9847 10044 10044 0 0 0 102.00% / / / / /
5 区人社局 就业促进中心 936 953 953 0 0 0 101.82% / / / / /
6 区民政局 婚姻登记中心 1185 1199 1199 0 0 0 101.18% / / / / /
7 区房管局 房地产交易中心 1475 1475 1475 0 0 0 100.00% / / / / /
8 区退役军人事务局 退役军人服务中心 0 0 0 0 0 0 0.00% / / / / /
9 桃浦镇 桃浦镇社区事务受理服务中心 4375 6052 6052 0 0 0 138.33% / / / / /
10 石泉路街道 石泉路街道社区事务受理服务中心 2987 3820 3820 0 0 0 127.89% / / / / /
11 长征镇 长征镇社区事务受理服务中心 4527 5774 5774 0 0 0 127.55% / / / / /
12 宜川路街道 宜川路街道社区事务受理服务中心 2717 3439 3439 0 0 0 126.57% / / / / /
13 万里街道 万里街道社区事务受理服务中心 2214 2790 2790 0 0 0 126.02% / / / / /
14 长风新村街道 长风新村街道社区事务受理服务中心 2939 3639 3639 0 0 0 123.82% / / / / /
15 曹杨新村街道 曹杨新村街道社区事务受理服务中心 3725 4572 4572 0 0 0 122.74% / / / / /
16 真如镇街道 真如镇街道社区事务受理服务中心 4077 4949 4948 1 1 0.25‰ 121.39% 1 / 100% 1 100%
17 甘泉路街道 甘泉路街道社区事务受理服务中心 3628 4290 4290 0 0 0 118.25% / / / / /
18 长寿路街道 长寿路街道社区事务受理服务中心 2964 3504 3504 0 0 0 118.22% / / / / /
19 区市场监管局 宜川市场监管所 81 95 95 0 0 0 117.28% / / / / /
20 甘泉市场监管所 79 89 89 0 0 0 112.66% / / / / /
21 桃浦市场监管所 150 164 164 0 0 0 109.33% / / / / /
22 曹杨市场监管所 64 69 69 0 0 0 107.81% / / / / /
23 长风市场监管所 138 148 148 0 0 0 107.25% / / / / /
24 长征市场监管所 188 196 196 0 0 0 104.26% / / / / /
25 真如市场监管所 155 158 158 0 0 0 101.94% / / / / /
26 石泉市场监管所 77 78 78 0 0 0 101.30% / / / / /
27 长寿市场监管所 189 190 190 0 0 0 100.53% / / / / /
28 万里市场监管所 28 27 27 0 0 0 96.43% / / / / /
合计 53420 62679 62678 1 1 0.02‰ 117.33% 1 / 100% 1 100%

注：1、好评数仅统计线下办件评价的数据（包括现场PAD、动态二维码），差评数包含窗口评价、静态二维码评价、线下办件评价。

      2、线下办件好评数已根据办件编号删除重复项。

      3、差评数中已删除重复差评。

分享：
打印本页 关闭窗口

特殊稿件右侧区域内容请使用tab按钮切换浏览

相关推荐