各街道镇、各相关单位：

为进一步贯彻落实习近平总书记关于老龄工作的重要指示批示精神，更好实施积极应对人口老龄化国家战略，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果，区教育局、区委网信办、区民政局、区老龄办根据《上海市教育委员会 中共上海市委网络安全和信息化委员会办公室 上海市民政局 上海市老龄工作委员会办公室关于印发<2024年上海市老年数字教育进社区行动工作方案>的通知》(沪教委终〔2024〕10号)要求，制定了《2024年上海市普陀区老年数字教育进社区行动工作方案》，现印发给你们，请认真按照执行。

各街道镇在实施过程中，立足全面提升老年人数字素养与技能的要求，细化工作举措，认真做好动员部署，加大投入保障，就近、就便引导老年人广泛参与，力求做到社区(居村委)全覆盖。

 

附件：1.2024年上海市普陀区老年数字教育进社区行动工作方案

2.关于征集智慧助老优质系列课程资源的相关要求

3.关于数据统计、工作总结和优秀案例征集有关材料提交的相关要求

 

上海市普陀区教育局       中共上海市普陀区委网络安全和信息化委员会办公室

上海市普陀区民政局     上海市普陀区老龄工作委员会办公室

2024年10月28日

 

附件1

2024年上海市普陀区老年数字教育进社区行动工作方案

为持续推动老年数字教育进社区行动向纵深开展，全面提升本市老年人数字素养和数字化学习能力，帮助老年人充分享受智慧生活，根据《上海市教育委员会 中共上海市委网络安全和信息化委员会办公室 上海市民政局 上海市老龄工作委员会办公室关于印发<2024年上海市老年数字教育进社区行动工作方案>的通知》(沪教委终〔2024〕10号)工作要求，结合普陀区实际和2023年老年数字教育进社区行动工作成果，制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和二十届三中全会精神，积极应对人口老龄化，提升老年人生活品质，以本区社区教育、老年教育队伍为骨干，汇聚社会各方力量和数字学习资源，融合线上线下渠道，在全区各街镇的居村委开展“老年数字教育进社区”专项行动，在全覆盖数字时代老年群体智能学习基础上，更加注重精准服务，升级服务能级，使老年人获得从“智能生活更便捷”到“智能生活更丰富”的良好体验，切实增强老年人在数字时代的获得感、幸福感、安全感。

二、行动主题

畅享数字时代 拥抱智慧生活

三、组织领导

区教育局、区委网信办、区民政局、区老龄办作为本次专项行动的主办单位，成立区老年数字教育进社区领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在区教育局，负责形成区域工作方案、工作部署、专业指导、人员培训、资源保障以及及典型案例的总结推广等工作。区委网信办配合做好涉及网络安全和个人信息保护的宣讲工作。区民政局配合做好养老机构的组织实施工作，并在智慧养老的数字化产品中不断扩容老年教育数字化教学功能，配合做好专项行动的宣传、总结推广工作。区老龄办协调推进，扩大老年数字教育资源的辐射面。

各街道镇负责本区域内具体的组织实施工作。

四、工作安排

(一)启动阶段(6月中旬)

为助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果，开展普陀区老年数字教育进社区行动工作启动仪式，区相关委办局、街道镇、区老年大学、社区学院、社会志愿者组织等相关单位共同参与。

(二)资源建设阶段

1.排摸需求，精准匹配。(9月下旬)

对区域内老年人智能技术应用情况开展调研，分析各街镇不同老年群体的习惯、偏好和能力，探究基础应用之外老年人在数字娱乐与社交、数字艺术与创作、智能健康监测、人工智能体验等方面的新需求。根据调研结果，梳理汇总、开发升级与老年群体实际需求相匹配的定制课程内容，形成基础类课程与提高类课程分级选课清单，建立老年数字教育“点单送课”机制，实现高精准教学。

2.制定方案，优化平台。(10月中下旬)

由区教育局牵头，会同区委网信办、区民政局、区老龄办制定本区实施方案，明确区以及各街道镇的社区教育、老年教育机构的职责分工，形成工作计划，确保实施全覆盖、有亮点、有特色。启动新一批智慧助老系列课程资源的征集、审核、上传工作，以促进优质资源在全区范围内开放共享。

(三)实施阶段(10月下旬至12月上旬)

1.加强各方力量参与力度。区教育局会同区委网信办等部门，依托区级各方资源，加大老年数字教育整合力度，共同推动老年数字教育进社区工作，为进一步推进区域全民终身学习提供了有效支撑。依托社区学院、老年大学专职教师、区“数字老友”讲师团、大学生志愿者等多元助学团队，扩大助学队伍规模，提升助老服务功能。

2.打造学习模式创新高度。各街镇积极落实区级行动方案，有计划、有步骤地组织各类助学队伍开展多种形式的教学与培训，形成数字助老新模式。充分利用老年教育智慧学习场景教育设施，将“三类学习点”建设成智慧助老学习点，通过“线上自学”与“线下体验”相结合、集中开展与持续推动相融合等方式，加大多方数字资源配送力度，形成一批具有特色和影响力的智慧助老新品牌。

(四)总结阶段(12月中下旬)

各街道镇、各相关单位及时总结专项行动工作中形成的特色典型做法，形成工作总结(含数据统计)。区教育局牵头对各街道镇情况进行区域总结，遴选其中的典型案例，加大宣传、推介，形成可复制可推广的经验做法。市教委将牵头组织召开老年数字教育进社区行动成果展示暨工作总结会，对行动中表现突出的单位和个人予以表扬，实现老年数字教育进社区行动的常态化、优质化。

五、工作要求

(一)加强组织领导

各街道镇、各相关单位要切实提高站位，积极部署，形成具体工作计划，落实专门部门，加大投入保障，确保工作落实到位。依托区各委办局、相关部门，协调各类学习点(含社区学校、居村委学习点等)，发挥各类专业人员队伍力量，组织实施老年数字教育资源深入社区(居民小区)行动，共同构建完善老年群体数字素养与技能提升工作的良好工作格局。

(二)加大宣传引导

各街道镇、各相关单位充分发挥充分发挥传统媒体和新媒体的宣传引导作，构建多渠道、多层次的宣传矩阵，除了对亮点特色案例进行跟踪报道，要加强网络安全常识宣传，引导老年人正确使用智能技术。在工作中要结合区域实际，发挥优势特色，勇于探索创新，不断丰富活动类型，提升教学效果，打造智慧助老新品牌。

(三)确保安全有序

各街道镇、各相关单位要坚持正确导向、强化底线意识，做好各类宣传材料、培训资料、教学课程等内容审核。同时强化风险防范，坚持底线思维，排查防范活动期间各类安全隐患，确保各项工作有条不紊开展。

 

附件2

关于征集智慧助老优质系列课程资源的相关要求

一、征集流程

区老年大学、社区学院负责组织课程资源的征集和审核工作，审核通过的课程资源上传至“老年数字教育进社区行动”管理平台。具体路径为进入“资源征集专题”栏目，登录账号沿用原有账号，使用方法可在登录平台后查看相关操作指南。

二、课程资源内容与数量要求

可提供短视频、微课、长视频、交互模拟等形式资源(系列课程资源优先)，内容包括：基础类课程，如智能购物、智能出行、智慧社交、手机入门等;提高类课程，如智慧就医、智慧金融、数字艺术、数字娱乐、智慧家居、人工智能、数字科普、数字安全等，每区上传课程不超过10门。

三、视频类资源技术要求

视频规格为MP4格式，压缩编码为H.264，分辨率为1920*1080及以上，码率为3.5M左右，帧率为25帧/秒;音频要求为采样率48KHz，码流率128Kbps(恒定)，双声道混音。

四、交互模拟类资源要求

需提供可直接访问无需登录的资源链接地址，如涉及登录、部署或其他技术对接要求的，请在上传资源操作时选择交互模拟类资源后勾选“需技术支持”选项，然后按照引导填写联系方式，后续将有技术支持小组另行联系沟通。

 

附件3

关于数据统计、工作总结和优秀案例征集有关材料

提交的相关要求

一、统计数据上报说明

请各街道镇、各相关单位按照要求上报2024年老年数字教育进社区行动相关统计数据，具体要求如下：

2024年普陀区老年数字教育进社区行动统计表

单位：                                  日期：

居村委覆盖		进社区行动次数			配送资源数 （个／门）			参与行动 人次		宣传 报道 次数
辖区内 居村委 总数	行动覆 盖居村 委数量	区   机 构   行 动   次 数	街镇机 构行动 次数	居   村 委   行 动   次 数	线 下 课 程	数 字 资 源	读本（折 页等）	线下行 动参与 人次	线上 人次

 

 

 

 

 

 

 

 

 

备注:1.以上数据必须由各街道镇、各相关单位审核后盖电子章汇总统计上报。

2.进社区行动次数为线下行动次数，区机构行动指区级单位(如社区学院、区老年大学等)举办的学习行动，街镇机构行动指由街镇单位(如街镇老年学校等)举办的学习行动，居村委行动次数为居村委自行组织的学习行动。

3.宣传报道为市级、区级媒体报道次数。

二、工作总结材料报送

请各街道镇、各相关单位形成老年数字教育进社区行动总结报告一份，体现本年度工作特色、亮点和成效，字数在2000字以内。

三、优秀工作案例征集材料报送

1.请各街道镇、各相关单位提供基层行动优秀案例1个，案例要坚持问题导向，针对基层工作中存在的实际问题进行创新性的探索和实践，具有鲜明的特色和亮点，能够体现基层工作的独特性，字数控制在2000字以内。

2.每个案例提供5张以上照片，照片内容不重复，格式为jpg、png、gif、bmp等，单张照片不小于2M。

3.本次征集的案例将组织区级专家进行评选。评选认定的优秀案例将递交市级优秀案例评选，并进行推广。

相关附件
• 普教职成〔2024〕2号：关于印发《2024年上海市普陀区老年数字教育进社区行动工作方案》的通知.pdf